Los procesos de negocios son un conjunto de decisiones, estrategias, acciones y evaluaciones encaminadas a aportar un valor añadido a todas aquellas tareas que componen el objeto del negocio. El uso de software y herramientas informáticas para ejecutar y controlar todas las decisiones y tareas que componen la estrategia, permite tener un control sobre cada una de las fases y …